Saldo Nasabah Berkurang Drastis, Bank Mandiri Minta Maaf

  • Whatsapp

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk meminta maaf kepada para
nasabahnya yang saldo di rekeningnya berubah drastis. Bank Mandiri saat ini
sedang melakukan normalisasi saldo rekening yang terdampak pemeliharaan sistem
IT tersebut.
Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas mengatakan
kondisi ini terjadi karena adanya kekeliruan data jumlah saldo nasabah.
“Kami memohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami
sedang melakukan normalisasi saldo nasabah dan kami juga memastikan bahwa dana
nasabah tetap aman serta tidak hilang,” kata Rohan di Plaza Mandiri,
Jakarta, Sabtu (20/7/2019).
Rohan mengatakan Bank Mandiri mempersilakan nasabah yang
ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri. Rohan
juga meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak
yang tidak bertanggungjawab.
“Kami pastikan rekening nasabah, aman,” tegas
Rohan.
“Saya kembali sampaikan permohonan maaf. Banyak
berbelanja. Debet atau ATM, dengan ketidaknyamanan ini. Ini rata terjadi di
seluruh nasabah. Jadi kami mohon maaf seluruh nasabah,” tutupnya. ***
Sumber: detik.com

Pos terkait

banner 580x60