PALU – Dengan pelayanan berbasis digital, PT Bank Sulteng dikunjungi manajemen PT Bank Sulselbar (Sulawesi Selatan dan Barat) 23 Juni 2026 kemarin.
Kunjungan kerja Bank Sulselbar dipimpin Direktur Operasional dan IT beserta rombongan tak lain membahas pengembangan layanan digital, khususnya implementasi Digital Customer Service (CS) dan Smart Teller yang telah diimplementasikan di Bank Sulteng.
Pertemuan di kantor pusat Bank Sulteng menjadi sarana berbagi pengalaman dan pengetahuan dalam mendukung transformasi layanan perbankan yang semakin modern dan berorientasi pada kebutuhan nasabah.
Di pertemuan itu, kedua bank membahas berbagai aspek terkait penerapan layanan digital, mulai dari proses bisnis, pemanfaatan teknologi, pengelolaan operasional, hingga strategi peningkatan kualitas layanan kepada nasabah.
Diskusi juga mencakup tantangan dan peluang yang dihadapi dalam mengembangkan layanan perbankan digital yang efektif, aman, dan mudah diakses oleh masyarakat.
Direktur Utama Bank Sulteng, Ramiyatie menyambut baik kunjungan tersebut sebagai bagian dari upaya memperkuat sinergi antar Bank Pembangunan Daerah (BPD). Utamanya, menghadapi dinamika industri perbankan yang terus berkembang.
Melalui pertukaran informasi dan praktik terbaik (best practice), diharapkan masing-masing bank dapat terus meningkatkan kualitas layanan serta mempercepat transformasi digital di lingkungan kerjanya.
“Kegiatan ini menjadi momentum yang positif untuk saling berbagi pengalaman dan memperluas wawasan terkait inovasi layanan perbankan digital. Bank Sulteng berkomitmen untuk terus mengembangkan layanan yang memberikan kemudahan, kenyamanan, dan pengalaman terbaik bagi nasabah,” ujar H. Ramiyatie.
Melalui kunjungan ini, Bank Sulteng dan Bank Sulselbar berharap dapat mempererat hubungan kelembagaan sekaligus mendorong terciptanya inovasi layanan yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat di era digital, sehingga peran BPD sebagai mitra pembangunan daerah dapat semakin optimal. ***
