jurnalis utama kailipost.com : andono wibisono
PALU – Zaman berubah. Pola pikir, prilaku manusia pun berubah. Dulu naik taksi angkutan umum mesti ke terminal, mesti mencari ojek ke pangkalan (terminal ojek) kini hanya butuh sentuhan satu jari di layar saku (hp). Muncul go food, gojek, taksi online dan platform semua aspek yang makin mendekatkan ke customer.
Perubahan tehnologi mulai diadopsi ke pelayanan publik oleh pemerintah. Berbagai website, situs serta platform media sosial digunakan untuk mempercepat, mengidentifikasi, memperlancar seluruh aspek pelayanan publik oleh pemerintah.
