Menurutnya, sangat penting bagi kita memahami isu dengan baik dan mampu menjadikan isu, sebagai sebuah senjata yang efektif untuk melakukan perubahan.
Oleh karenanya, pemetaan isu harus mampu dilakukan baik khususnya bagi ASN yang dipersiapkan sebagai pengawas yang diharapkan mampu menjadi leader yang betul-betul mampu menggerakkan dan memberikan perubahan.
Kemudian, Wali Kota Palu berulangkali menyampaikan bahwa pemerintah adalah pelayan, para ASN adalah para pelayan.
“Ini harus tertanam dalam diri. Kita adalah pejabat yang melayani, bukan pejabat yang dilayani. Boleh dilayani, kalau kita di lingkungan instansi kita. Di luar itu, kita melayani. Karena pelayanan publik merupakan tanggungjawab kita sebagai pemerintah,” tekan wali kota. ***
Editor: Riky