Wali Kota Hadianto juga mencontohkan, aplikasi SanguPalu yang belum lama ini dilaunching, bukan untuk berlomba dengan siapa. Akan tetapi, sudah seharusnya pemerintah memudahkan pelayanan terhadap masyarakat.
Hal ini dikarenakan, salah satu kriteria smart itu adalah harus efisien dan efektif. Bukan hanya pemerintahnya, tetapi juga masyarakatnya harus efisien dan efektif.
Maka dari itu, aplikasi SanguPalu sebagai wujud inovasi yang smart untuk memudahkan masyarakat Kota Palu.
“Kita ingin bangun kota kita betul-betul menjadi kota yang smart. Jangan tidak sadar dengan urusan ini, makanya bapak ibu harus betul-betul paham,” tekan wali kota pada acara yang juga dihadiri sejumlah pimpinan OPD di lingkup Pemerintah Kota Palu itu.
Jadi, kata wali kota, Pemerintah Kota Palu bukan hanya sekedar buat, tapi apa yang dibuat hari ini, betul-betul dimanfaatkan oleh masyarakat.