Terima kasih atas kerja keras dan perbaikan yang telah dilakukan, progres capaian yang sangat bagus dan luar biasa. Tahun 2022 pelayanan publik kota palu sudah kategori zona hijau, namun nilainya masih 79,09 point.
Selanjutnya, terjadi lompatan yang sangat bagus, bergerak semakin cepat pada tahun 2023 menjadi 86,07 point. Ini yang perlu saya apresiasi, tentunya capaian ini, atas kolaborasi seluruh perangkat daerah dan stakeholder.
Selanjutnya, saya juga berharap kepada seluruh unit pelayanan, untuk terus melakukan perbaikan sehingga target di tahun 2024 bisa masuk kategori a bahkan masuk 10 besar pelayanan publik terbaik di indonesia. Hal ini perlu dilakukan, karena unit pelayanan yang menjadi sampling setiap tahun selalu berubah, sehingga seluruh opd perlu mempersiapkan diri untuk pelayanan publik yang semakin baik.
Selain penilaian kepatuhan pelayanan kepatuhan oleh ombudsman republik indonesia, kementerian pendayagunaan aparatur negara dan reformasi birokrasi melalui kedeputian bidang pelayanan publik, melakukan evaluasi kinerja pelayanan pada rumah sakit umum anutapura.
Hasil evaluasi Tahun 2023 di rumah sakit umum anutpura palu yakni predikat a, kategori sangat baik untuk tranformasi pelayanan publik, harus didukung pembangunan zona integritas.
Pembangunan zona integritas ditandai dengan adanya komitmen pimpinan dan jajaran perangkat daerah, untuk mewujudkan wilayah bebas dari korupsi, wilayah birokrasi bersih dan melayani sehingga dapat mewujudkan pemerintahan yang bersih dan akuntabel, birokrasi yang kababel, serta pelayanan publik yang makin prima.
